Integra con Zapier - Documentación para desarrolladores de Rhombus

Nota

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Integración nativa de Zapier para Rhombus. Crea flujos de trabajo automatizados activados por eventos de cámara, actividad en puertas, presiones de botón y alertas de sensores. Alternativa sin código a las integraciones de webhook.

Inicio rápido

Obtén una clave de API
Genera una clave de API en la Consola de Rhombus en Configuración → Integraciones y recursos para desarrolladores → Tokens de API → Agregar clave de API
Conéctate en Zapier
Busca "Rhombus" en Zapier y autentícate con tu clave de API
Crea un Zap
Elige un trigger → Configura una acción → Prueba → Activa

Triggers disponibles

Trigger	Tipo	Descripción
New Rule Event	Instant	Se dispara cuando se cumple una condición del motor de reglas de Rhombus
New Button Event	Instant	Dispositivo de botón presionado (por ejemplo, botón de pánico)
New Door Sensor Event	Instant	Eventos de puerta abierta/cerrada/forzada
New Environment Sensor Event	Instant	Alertas de temperatura, humedad y calidad del aire
New Audit Record	Polling	Registros de auditoría de eventos de seguridad creados
New Camera Clip	Polling	Clip de video guardado en la biblioteca
New Custom Footage Seekpoint	Polling	Marcador personalizado añadido a la línea de tiempo del video

Nota

Los triggers Instant usan webhooks (tiempo real). Los triggers Polling consultan cada 1-15 minutos según el plan.

Acciones disponibles

Acción	Descripción	Parámetros clave
Unlock Door	Desbloquea remotamente una puerta de control de acceso	ID de puerta, duración
Create Clip	Guarda un clip de video desde una cámara	Cámara, hora de inicio/fin, título
Create Live Stream	Genera una URL de transmisión compartible	Cámara, expiración, contraseña
Reboot Camera	Reinicia el dispositivo de cámara	ID de cámara
Toggle Privacy Mode	Habilita/deshabilita la visibilidad del feed de la cámara	ID de cámara, estado
Play Audio	Transmite un mensaje de audio	ID de gateway, archivo de audio
Create Seekpoint	Añade un marcador de línea de tiempo a la grabación	Cámara, marca de tiempo, etiqueta
Update Camera Config	Modifica los ajustes de la cámara	Más de 20 opciones de configuración
Toggle Audio Recording	Habilita/deshabilita la captura de audio	ID de gateway, estado

Autenticación

Nota

Genera tu clave de API en Rhombus Console. Las organizaciones de la UE usan console.eu.rhombussystems.com — consulta Regiones de API.

Advertencia

Las claves de API tienen permisos completos de la cuenta. Trátalas como contraseñas.

Patrones comunes

Alertas de emergencia

Button Press (Instant) → Zapier → Multiple Actions
1. Send SMS via Twilio
2. Post to Slack #security
3. Create ServiceNow ticket
4. Email security team

Automatización de acceso

Google Form Submit → Zapier → Rhombus
1. Visitor submits check-in form
2. Post the visitor's name to Slack #front-desk
3. Play welcome message via audio gateway
4. Log entry in Google Sheets

No desbloquees una puerta desde un formulario que cualquiera puede enviar: deja que la recepción admita al visitante o emite un pase de invitado.

Registro de incidentes

Door Forced Event (Instant) → Zapier → Logging
1. Capture door event data
2. Create video clip of incident
3. Log to Google Sheets/Airtable
4. Send alert to security channel

Mantenimiento programado

Schedule by Zapier → Rhombus Actions
1. Weekly trigger at 3 AM
2. Reboot cameras in sequence
3. Toggle privacy mode during maintenance
4. Send completion report

Funciones de la plataforma Zapier

Función	Propósito	Caso de uso en Rhombus
Filters	Ejecución condicional	Alertar solo si el tipo de evento = "forced entry"
Paths	Ramificar flujos de trabajo	Enrutar diferentes eventos de puerta a distintos equipos
Multi-Step	Encadenar varias acciones	Alerta → Crear clip → Registrar → Notificar
Delay	Tiempo entre acciones	Esperar 30 segundos antes de crear un clip
Formatter	Transformar datos	Formatear marcas de tiempo, parsear JSON

Precios

Para detalles de precios actuales, consulta Zapier Pricing.

Solución de problemas

Problema	Solución
Falla la autenticación	Verifica que la clave de API esté activa en console.rhombussystems.com
El trigger no se dispara	Revisa el historial del Zap; verifica que el evento esté ocurriendo en Rhombus Console; comprueba el intervalo de polling
La acción falla	Revisa los errores en el historial del Zap; verifica que los campos obligatorios estén completos; pruébalos por separado
Triggers instantáneos retrasados	La entrega de webhooks puede tardar entre 1 y 30 segundos; revisa los registros de webhook de Zapier
Triggers de polling lentos	Free/Starter: intervalos de 15 min; actualiza el plan para un polling más rápido

Triggers Instant vs Polling

Tipo	Triggers	Velocidad	Cómo funciona
Instant	Rule Event, Button, Door, Environment Sensor	1-30 seg	Rhombus envía un webhook a Zapier cuando ocurre el evento
Polling	Audit Record, Clip, Seekpoint	1-15 min	Zapier consulta la API de Rhombus en un horario

Consejo

Usa triggers instantáneos para alertas urgentes (botones de pánico, puertas forzadas). Usa polling para registro y reportes.

Cuándo usar Zapier vs Webhooks

Usa Zapier cuando	Usa webhooks nativos cuando
Necesitas un constructor visual de flujos	Ya estás escribiendo código personalizado
Conectas con apps de terceros	Manejas webhooks internamente
No tienes recursos de desarrollo	Necesitas latencia de menos de un segundo
Quieres prototipar rápidamente	Realizas transformaciones de datos complejas
Colaboras en equipo vía UI	Tienes una arquitectura nativa de webhooks

Consulta Implementación de Webhook Listener para la configuración nativa de webhooks.

Recursos

Directorio de aplicaciones de Zapier

Triggers y acciones oficiales de Rhombus

Documentación de la API de Rhombus

Más de 1000 endpoints de API para integraciones personalizadas

Consola de API

Genera y administra claves de API

Soporte de Rhombus

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