> ## Índice de la documentación
> Consulta el índice completo de la documentación en: https://developer.rhombus.com/llms.txt
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# Integra con Zapier

> Conecta Rhombus a miles de aplicaciones con la integración nativa de Zapier: crea automatizaciones para alertas de cámaras, puertas y sensores sin código.

> **Note**: Esta página se tradujo automáticamente. Si encuentras errores o tienes sugerencias, [escríbenos](mailto:support@rhombus.com).

Integración nativa de Zapier para Rhombus. Crea flujos de trabajo automatizados activados por eventos de cámara, actividad en puertas, presiones de botón y alertas de sensores. Alternativa sin código a las integraciones de webhook.

## Inicio rápido

1. **Obtén una clave de API**

   Genera una clave de API en la [Consola de Rhombus](https://console.rhombussystems.com/settings/integrations/api-tokens/) en **Configuración → Integraciones y recursos para desarrolladores → Tokens de API → Agregar clave de API**

2. **Conéctate en Zapier**

   Busca "Rhombus" en Zapier y autentícate con tu clave de API

3. **Crea un Zap**

   Elige un trigger → Configura una acción → Prueba → Activa

## Triggers disponibles

| Trigger                          | Tipo    | Descripción                                                              |
| -------------------------------- | ------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **New Rule Event**               | Instant | Se dispara cuando se cumple una condición del motor de reglas de Rhombus |
| **New Button Event**             | Instant | Dispositivo de botón presionado (por ejemplo, botón de pánico)           |
| **New Door Sensor Event**        | Instant | Eventos de puerta abierta/cerrada/forzada                                |
| **New Environment Sensor Event** | Instant | Alertas de temperatura, humedad y calidad del aire                       |
| **New Audit Record**             | Polling | Registros de auditoría de eventos de seguridad creados                   |
| **New Camera Clip**              | Polling | Clip de video guardado en la biblioteca                                  |
| **New Custom Footage Seekpoint** | Polling | Marcador personalizado añadido a la línea de tiempo del video            |

> **Note**: Los triggers **Instant** usan webhooks (tiempo real). Los triggers **Polling** consultan cada 1-15 minutos según el plan.

## Acciones disponibles

| Acción                     | Descripción                                               | Parámetros clave                    |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------- |
| **Unlock Door**            | Desbloquea remotamente una puerta de control de acceso    | ID de puerta, duración              |
| **Create Clip**            | Guarda un clip de video desde una cámara                  | Cámara, hora de inicio/fin, título  |
| **Create Live Stream**     | Genera una URL de transmisión compartible                 | Cámara, expiración, contraseña      |
| **Reboot Camera**          | Reinicia el dispositivo de cámara                         | ID de cámara                        |
| **Toggle Privacy Mode**    | Habilita/deshabilita la visibilidad del feed de la cámara | ID de cámara, estado                |
| **Play Audio**             | Transmite un mensaje de audio                             | ID de gateway, archivo de audio     |
| **Create Seekpoint**       | Añade un marcador de línea de tiempo a la grabación       | Cámara, marca de tiempo, etiqueta   |
| **Update Camera Config**   | Modifica los ajustes de la cámara                         | Más de 20 opciones de configuración |
| **Toggle Audio Recording** | Habilita/deshabilita la captura de audio                  | ID de gateway, estado               |

## Autenticación

> **Note**: Genera tu clave de API en [Rhombus Console](https://console.rhombussystems.com/settings/integrations/api-tokens/). Las organizaciones de la UE usan [console.eu.rhombussystems.com](https://console.eu.rhombussystems.com/settings/integrations/api-tokens/) — consulta [Regiones de API](https://developer.rhombus.com/es/api-regions).

> **Warning**: Las claves de API tienen permisos completos de la cuenta. Trátalas como contraseñas.

## Patrones comunes

### Alertas de emergencia

```text
Button Press (Instant) → Zapier → Multiple Actions
1. Send SMS via Twilio
2. Post to Slack #security
3. Create ServiceNow ticket
4. Email security team
```

### Automatización de acceso

```text
Google Form Submit → Zapier → Rhombus
1. Visitor submits check-in form
2. Post the visitor's name to Slack #front-desk
3. Play welcome message via audio gateway
4. Log entry in Google Sheets
```

No desbloquees una puerta desde un formulario que cualquiera puede enviar: deja que la recepción admita al visitante o emite un pase de invitado.

### Registro de incidentes

```text
Door Forced Event (Instant) → Zapier → Logging
1. Capture door event data
2. Create video clip of incident
3. Log to Google Sheets/Airtable
4. Send alert to security channel
```

### Mantenimiento programado

```text
Schedule by Zapier → Rhombus Actions
1. Weekly trigger at 3 AM
2. Reboot cameras in sequence
3. Toggle privacy mode during maintenance
4. Send completion report
```

## Funciones de la plataforma Zapier

| Función        | Propósito                   | Caso de uso en Rhombus                                   |
| -------------- | --------------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **Filters**    | Ejecución condicional       | Alertar solo si el tipo de evento = "forced entry"       |
| **Paths**      | Ramificar flujos de trabajo | Enrutar diferentes eventos de puerta a distintos equipos |
| **Multi-Step** | Encadenar varias acciones   | Alerta → Crear clip → Registrar → Notificar              |
| **Delay**      | Tiempo entre acciones       | Esperar 30 segundos antes de crear un clip               |
| **Formatter**  | Transformar datos           | Formatear marcas de tiempo, parsear JSON                 |

## Precios

Para detalles de precios actuales, consulta [Zapier Pricing](https://zapier.com/pricing).

## Solución de problemas

| Problema                             | Solución                                                                                                                                       |
| ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Falla la autenticación**           | Verifica que la clave de API esté activa en [console.rhombussystems.com](https://console.rhombussystems.com/settings/integrations/api-tokens/) |
| **El trigger no se dispara**         | Revisa el historial del Zap; verifica que el evento esté ocurriendo en Rhombus Console; comprueba el intervalo de polling                      |
| **La acción falla**                  | Revisa los errores en el historial del Zap; verifica que los campos obligatorios estén completos; pruébalos por separado                       |
| **Triggers instantáneos retrasados** | La entrega de webhooks puede tardar entre 1 y 30 segundos; revisa los registros de webhook de Zapier                                           |
| **Triggers de polling lentos**       | Free/Starter: intervalos de 15 min; actualiza el plan para un polling más rápido                                                               |

## Triggers Instant vs Polling

| Tipo        | Triggers                                     | Velocidad | Cómo funciona                                             |
| ----------- | -------------------------------------------- | --------- | --------------------------------------------------------- |
| **Instant** | Rule Event, Button, Door, Environment Sensor | 1-30 seg  | Rhombus envía un webhook a Zapier cuando ocurre el evento |
| **Polling** | Audit Record, Clip, Seekpoint                | 1-15 min  | Zapier consulta la API de Rhombus en un horario           |

> **Tip**: Usa **triggers instantáneos** para alertas urgentes (botones de pánico, puertas forzadas). Usa **polling** para registro y reportes.

## Cuándo usar Zapier vs Webhooks

| Usa Zapier cuando                         | Usa webhooks nativos cuando                  |
| ----------------------------------------- | -------------------------------------------- |
| Necesitas un constructor visual de flujos | Ya estás escribiendo código personalizado    |
| Conectas con apps de terceros             | Manejas webhooks internamente                |
| No tienes recursos de desarrollo          | Necesitas latencia de menos de un segundo    |
| Quieres prototipar rápidamente            | Realizas transformaciones de datos complejas |
| Colaboras en equipo vía UI                | Tienes una arquitectura nativa de webhooks   |

Consulta [Implementación de Webhook Listener](https://developer.rhombus.com/es/implementations/webhook-listener) para la configuración nativa de webhooks.

## Recursos

- **[Directorio de aplicaciones de Zapier](https://zapier.com/apps/rhombus/integrations)**: Triggers y acciones oficiales de Rhombus
- **[Documentación de la API de Rhombus](https://developer.rhombus.com/api-reference/overview)**: Más de 1000 endpoints de API para integraciones personalizadas
- **[Consola de API](https://console.rhombussystems.com/settings/integrations/api-tokens/)**: Genera y administra claves de API
- **[Soporte de Rhombus](mailto:support@rhombus.com)**: Contacta al Soporte de Rhombus para obtener ayuda con tu integración.